选择我们

中兴鼎公司一直秉承一切以客户为中心的服务精神,努力提高客户满意度。逐步成为客户心中最优的选择、放心的选择、信赖的选择。时刻以客户价值为导向,为客户提供增值服务,最终实现双方共赢。

公司承诺:“凡本公司所有产品自出货日起,免费保固12个月“

在保修期内提供免费返厂维修服务;保修期内外,公司都给予技术支持,并都提供完整操作、维护步骤的文件与视频。

提供保质保固证明

公司提供产品质量检验证明单(保证出自正厂及新产品)

提供两年返厂保固证明单,凡我公司的产品自出厂十二个月内,如出现产品问题,可享受更换及维修服务

提供技术文件

公司提供完善的各类产品安装、操作、维护等手册文件,便客户下载使用

提供相关案例数据演示视频文件,便客户学习操作

实物操作教学

每个月在公司内,定期给经销商户提供多媒体教学,并进行实物操作培训

轻松快递返修

全产品机壳皆用轻型铝材制作,重量轻,配合包装箱方便快递运输。可以最快时间最省成本完成产品维修服务

售后服务多样化

我们的服务宗旨“快速、果断、准确、周到、彻底”

公司承诺在接到客户问题反映时,8小时内给予响应,12小时在线服务平台。对客户提出的问题进行一对一的跟进,提供相应的解决方案。后期公司技术人员也会不定期对客户进行电话满意度回访,如有其他投诉问题,欢迎致电:0512-66359058。